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* 来源 :http://www.starheather.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-11-12 18:07

  深圳一市民的苹果手机出了故障,网上百度搜索苹果客服电话,没想到搜索结果排在第一位的竟然是一个假客服电话。通过假客服,市民去了龙华一家小作坊式的手机维修店。经检测,被告知手机主板坏了,苹果售后电话人工台市民不太相信检测结果,回来通过查询,找到真正的苹果客服电话。

  经过咨询才了解到,他去的这家店根本不是苹果授权售后服务店,他的手机也只是普通运手机暴富心水主论坛营商的故障,和手机本身无关。苹果提醒广大消费者,手机售后服务可通过官网或者服务电话来查询售后授权服务店,或者到苹果直营店去咨168开奖现场直播打开开奖记录询解决,对于网上搜索结果,请小心谨慎。

  最近,在坂田上班的龙先生手机通话时,经常会发生听不到对方声音,挂断后再打就恢复正常,由于平时业务电话比较多,龙先生担心生意受影响,他就觉得应去把手机维修一下。

  为了找到苹果指定的手机维修店,龙先生通过百度搜索苹果客服,没想到出现的第一条搜索结果是一个客服电线,龙先生也没多想,一看开头是400的电话而且是排在第一位,应该是苹果客服电话。于是,他拨打了这个电话,刚开始电话中出现“欢迎致电苹果维修服务中心”的声音,然后是人工接听。

  对方在听了龙先生的手机故障描述后,还要了他的苹果手机序列号,在问了龙先生的大概方位后,为他提供了在龙华的一家维修店。随后,龙先生还收到了一条预约短信,提示他要去的维修店的具体地址。

  于是,龙先生拿着手机来到位马云龙六肖选一肖于龙华区人民龙华商业中心美丽AAA大厦的“指定”维修店,到了那里,龙先生才发现这是一个前台面积不到20平米的作坊式维修店,工作人员只有两个,但里面有醒目的苹果标识。

  龙先生把手机给了维修店的工作人员后,工作人员拿去后台工作间检测,不一会儿就出来告诉他,他的手机是听筒出现了问题,需要对手机进行清洗。在清洗过程中,工作人员又说手机的主板坏了,需要维修。一听这,龙先生觉得不对,凭直觉,他觉得他的手机不是主板问题。

  于是,龙先生说主板不需要修,把手机清理下就可以了,就这样,龙先生付了199元的手机清洗费用后就离开了。

  回来后,龙先生越想越觉得不对,后又搜索出客服电话,才发现他先前找到的那家“客服”只是一个广告,只是“广告”二字在右下角一个很不起眼的,而真正的客服电话则排在后面。

  找到真正的苹果客服电话后,经过咨询,龙先生的手机通话故障属于常见问题,为网络运营商的问题,他只要把手机重新设置下就可以了。

  后来,历史记录龙先生还发现,不同的时间段,百度搜索出来的“苹果客服”结果排序是不一样,而搜“苹果客服”24小时人工服务热线,他过的假“苹果客服”始终排在前面。

  昨日记者致电苹果客服电话,接听电话的客服人员听说记者来意后,详细解答了记者关心的问题。

  首先,她告诉记者,苹果的客服电话只有一个,没有什么苹果维修服务中心的电话,可以确认龙先生搜到的客服电线是假冒的,尽管苹果在很多城市都有授权维修点,但各地客服电线”开头的。

  那么,市民的苹果手机如果遇到故障,该怎么通过渠道维修呢?这名客服人员告诉记者,有三个办灰太狼九肖进四肖法,一是通过苹果官网获取各地授权维修店信息,二是通过苹果的客服电话来咨询,三是到当地的苹果直营店去咨询办理。

  而在深圳,苹果授权的维修店只有10个,直营店有一个,深圳市期期免费三肖民的苹果手机如果有了故障,可以到这些地点对自己的手机进行维修或咨询。